B2B-кейс: УБРиР | Развитие внутренней коммуникации с помощью интерактивных терминалов PINA

О клиенте

ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР) — один из крупнейших федеральных банков России с развитой сетью филиалов и многотысячным штатом сотрудников.

Проблема и бизнес-контекст

В крупных финансово-кредитных организациях классические каналы внутренних коммуникаций сталкиваются с известными барьерами:

Информационный шум: Корпоративная почта и мессенджеры перегружены рабочими задачами, из-за чего ключевые HR-анонсы, новости компании и спецпредложения для сотрудников теряются.

Сложность глубокого вовлечения: Важно не просто донести факт запуска нового банковского продукта или мероприятия, но и предоставить сотрудникам возможность подробно изучить детали без отрыва от рабочего процесса.

Необходимость быстрого информирования: Информация о спецпривилегиях для персонала, внутренних конкурсах и изменениях в продуктах должна доставляться оперативно и бесшовно.

Решение PINA: Цифровое медиа в точках ключевого трафика

Компания PINA интегрировала интерактивные сенсорные видеостенды в двух главных офисах УБРиР в Екатеринбурге: БЦ «Саммит» и офисе на ул. Куйбышева, 95.

Охват аудитории: Терминалы ежедневно покрывают поток более чем в 2 000 сотрудников головного и бэк-офисов.

Локации установки: Лифтовые холлы, ключевые проходные зоны и этажи, где работают сотрудники.

Формат контента: Эксклюзивные анонсы корпоративных мероприятий, презентации новых продуктов банка, спецусловия и льготы для сотрудников, а также интерактивные обучающие блоки.

Ключевые возможности и удобство администрирования

Задача HR и коммуникаций	Решение и опыт PINA
Презентация продуктов и льгот	Трансляция роликов про новые банковские продукты и специальные условия для сотрудников с возможностью интерактивного изучения деталей.
Простота и скорость обновления	Команда банка готовит и загружает контент через CMS PINA без каких-либо технических сложностей.
Интерактивное взаимодействие	Сенсорное управление позволяет сотрудникам глубже погружаться в материалы, не ограничиваясь пассивным просмотром.
Высокий уровень ИБ-защищенности	Возможность работы ПО PINA в закрытом локальном контуре (On-Premise) без выхода во внешний интернет, что критично для банковского сектора.

Обратная связь от банка

«Мы используем интерактивные панели PINA, чтобы рассказать сотрудникам нашего головного офиса и бэкофисов о важных и интересных событиях корпоративной жизни в видеоформате. Во время перерыва и общения коллеги выходят в общедоступную зону, в столовую, в фойе около лифтов. В этих зонах установлены экраны PINA, благодаря им сотрудники могут смотреть наши корпоративные видеоролики. Мы постоянно обновляем контент, загружая свежий материал. Видеостенды – это часть коммуникационных кампаний, связанных с какими-то серьезными событиями в жизни УБРиР. Допустим, сейчас мы запускаем новый мобильный банк. Видео про продукт мы транслируем для наших сотрудников, рассказываем о его новых функциях.» — Представитель Центра развития HR-бренда ПАО «УБРиР».

Экраны безусловно способствуют повышению осведомленности сотрудников. Благодаря интерактивному взаимодействию коллеги могут более глубоко изучать материалы — это не только улучшает понимание информации, но и стимулирует обмен знаниями внутри коллектива. При этом со стороны HR-команды никаких сложностей с подготовкой и загрузкой контента нет.

Результаты проекта

Гарантированный охват 2 000+ сотрудников: Терминалы в БЦ «Саммит» и на Куйбышева, 95 стали центральным офлайн-каналом информирования команды.

Рост осведомленности и кросс-коммуникации: Размещение эксклюзивных анонсов и продуктовых роликов повысило вовлеченность сотрудников и стимулировало обсуждение профессиональных новостей

Бесшовный процесс для HR:Команда банка оперативно обновляет контент без привлечения сторонних IT-специалистов.

Укрепление HR-бренда:Использование современного интерактивного оборудования подчеркивает технологичность банка как работодателя.